Mais de 100 beneficiários do Saúde Caixa, que utilizam os serviços da Unimed, foram surpreendidos com a exclusão do plano ao tentarem acessar os atendimentos. Segundo relatos de bancários afetados pela medida, o problema ocorre desde o dia 27 e até o aplicativo da cooperativa está indisponível.

O Sindicato dos Bancários de Bauru e Região apurou que o problema aparentemente decorre de uma falha no sistema da Unimed. Os beneficiários que estão enfrentando dificuldades devem registrar o ocorrido junto à sede administrativa, onde as devidas orientações serão repassadas. Em Bauru, o contato da sede da Unimed é: (14) 3235-3322.

Para a entidade, a exclusão repentina, ainda que por um erro no sistema, somada à ausência de comunicação prévia e demora para resolução do problema, evidenciam a falta de preparo da operadora, expondo os conveniados a riscos desnecessários e à insegurança.

É fundamental que a Unimed resolva a questão de forma ágil e transparente. Caso o contrário aconteça, os advogados do Sindicato estão à disposição dos trabalhadores. O contato pode ser feito pelo número: (14) 99867-9635.