A Caixa Econômica Federal atendeu a reivindicação do movimento sindical e apresentou, no dia 3, mudanças no Programa de Qualidade de Vendas (PQV). De acordo com o banco, o novo programa foi nomeado de “Negócios Sustentáveis” e já foi implementado na terça-feira (4).

Uma das principais mudanças foi a exclusão do caráter punitivo da ferramenta ao empregado. O novo modelo não prevê encaminhamento de questões para a Corregedoria e não haverá penalização individual para participação em Processo de Seleção Interna (PSI).

Todavia, está prevista a bonificação e utilização da nota do programa no PSI. Em relação ao produto cartão de crédito, o empregado só será mensurado pelo bloco de reclamação e não mais pela não ativação, como no PQV.

O Sindicato dos Bancários de Bauru e Região espera que a Caixa também altere as metas impostas aos empregados, afinal, pressionados pela cobrança abusiva do banco, muitos realizam vendas indevidas para não serem rebaixados.