No dia 9 de maio, o “Notícias Agudos” publicou uma reportagem denunciando a insatisfação dos clientes do Itaú com a agência de Agudos.

De acordo com a notícia, entre as principais queixas dos clientes e usuários do banco estão: a falta de dinheiro para saque nos caixas eletrônicos e a espera de mais de uma hora para atendimento. Além disso, a reforma da agência – que já dura quase um mês – também foi criticada.

O Sindicato dos Bancários de Bauru e Região ressalta que a situação é consequência da falta de funcionários para atender toda demanda da cidade. O banco tem investido em reformas na unidade, mas o principal, que é a contratação de mais trabalhadores para desafogar as filas e a sobrecarga de trabalho, não acontece.

A entidade já está acompanhando o caso e pretende realizar um protesto na unidade ainda esta semana.